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[基本]お客様の為にあなたは何が出来ますか?「営業とビジネスの本質」

このブログでは学んだ事や経験した事を基に、皆さんが活かせる

情報を共有し学びを得る場として有益情報を無償で公開しています

時のブログとは?

どんな仕事人であっても、自分を売る事が基本だと

言う話は再三やってきました

自分の会社顧客に対しても、まずは自分を売る事で

ビジネスが成り立つのです

そこで自分を売る為の本質と言う事で説明していきます

その為には次の二つの本質を理解する必要があります

  • 営業の本質
  • ビジネスの本質
  • まとめ

この順番で進めていきますので宜しくお願いします

・営業の本質

例えば保険屋さんの場合、保険と言う目に見えないものを売る訳ですよね

時計で言えばロレックスとか、車で言えばフェラーリとか、ブランドが

確立されていて、誰しも良いものと判っている商品を売るのとは少し違います

商品の良し悪しをアピールするだけで売れる物とは違う訳です

商品が良くても、営業マンが気に入らなかったら買わないとは思いますけど

保険の場合は特になんですが、言葉やパンフレットでお客様にイメージを

固めて貰って、 理解してもらう商品です

しかし他社と比べても、何処が良くてどこが悪いかなんて素人には判りません

結局はここからが肝なのですが、初めに自分を売らなくてはいけないのです

自分を売ると言う事は「自分の為に本気なのだな」と信用を得る事です

「○○さんが薦めてくれるなら、この保険入ろうかな」と思わせる事です

この契約が取れると自分が得するんです」と近づいても嫌われますよね

たまに居ますけど・・・(マジで)

営業の精神は「For You」です

「あなたの為」「お客様の為」となります

自分の持っているアイテムやスキルで、どれだけお客様を満足させるか

どれだけ安心させるか、または快適にするかと言う事になります

一言で言えば「お客様をどれだけ救えるか」となります

あなたの為に私はこれが出来ます」と認めて貰う事が自分を売る事です

と言う事は、自分が成長していなくては頼もしく思って頂けないし

雑学豊富で面白い奴だなと興味を持って頂かなくてはいけないし

スキルが豊富で信頼の置ける人間として認めて貰わなくてはいけない訳で

この大原則が判っている営業マンであれば、商品は何だって良いのです

例えば、自分を売り込んだ相手に「どうしても1000円必要なので

今は消しゴムしか持ってないけどこれを1000円で買ってください」

と言ったとします

相手は「消しゴムなんていらないから1000円持って行け」と言いますよ

これが営業の本質で、自分を売り込んだ効果となります

・ビジネスの本質

ここから裏技の説明に入っていきます

ここまでの話は、自分を売る事を話しましたが、自分を売りやすくる方法

これも知りたいですよね!

前の記事で私の事をお話ししましたが、思い出してみて下さい

忘れた方はこちら↓

[建設業]「現場の楽しみ方♬」

自分を認めさせる過程を説明しました

一番初めにやった事はトラブルや突発的な事の対応でしたよね

次に、トラブった現場の火消し役でした

これはどういう事かと言うと、元請さんが困っている場面なのです

元請さんは自分にとってのお客様です

問題を抱えた現場を、私が上手く納めてあげた事になりますよね

要するに、困っている人を助けた事になるのです

これがビジネスの基本なんです

ビジネスとは、困っている人を助ける事によって報酬を得る事

「これが有ったら助かるなぁ」と言う人が居るから、商品を開発し

販売する事によって助ける

又は、道路や最新設備を作って便利にしてあげたりする訳ですよね

そしてその対価として報酬を得る

これがビジネスの基本な訳です

新規ビジネスを立ち上げる時も「何をすれば人に喜ばれるか?

と言う風にそこから始まるのです

誰も興味のない所や、感謝の気持ちを持てない所には、

お金を払いません!と言う事で当然ですね

お客さんである元請さんが困っていたら、助けてあげるのは当たり前です

助けようと思っても、経験や技術・スキルを持っていない事には

助ける事すら出来ません

だからこそ自分を成長させておくことは大前提です

ここから裏の部分ですけど、困っている時に、当たり前ですが

助けてあげる事によって、 貸しを作る事にもなるんです

恩を着せる事になるでしょ

ですので自分の場合は、すんなりと自分を売りつける事が出来ました

だって「私の存在は必要でしょ」と言える立場になるのです

自分を売りやすくする為に、何か助けてあげて貸しを作る事!

お客さんや元請さんと居るときは、何か助けてやれる事が無いか

常に気にかけて見ていましょう!

そしてその為には、他人よりスキル経験を積んでおく事!

更に器のでかい人間になっていれば、申し分ありません

要するに学ばない人は成功できないのです

助けてあげた事がきっかけで」とか、聞いた事ありますよね

実はこういう事なのです

皆さんもFor you精神を常に持って、お客さんや周りの人を助けましょう

そうすれば、ビジネスチャンスが向こうから近づいてきますよ!

・まとめ

営業の精神と言うか神髄は「For You」である

物を売るのではなく、自分を売り込む

助けたり解決する事からビジネスは始まる

貸しを作り恩を着せる

と以上になりますね!

基本的に私が今の地位を築けたのは、この事を知っていたからです

前にも言いましたが「貧富の差は情報の差」です

それではまた!


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