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~時のブログ~
前回説明しました、会社全体で向き合う問題と
チームに落とし込む課題について深掘りしていきます
「課題解決の方法」
と言う事で実際に課題との向き合い方を説明します
(前回記事をご覧になっていない方はこちら↓)
[ビジネス]「リーダシップ 実践」
- 自分(チーム)の課題を挙げる
- その課題の障害となる事象を挙げる
- 事象を整理する
- テーマと取組みの優先順位を導き出す
- WHY?を5回繰り返す
- 解決策を見つける
- 具体的な行動計画を決める
この7つのステップで解決していきますのでご紹介します
目次
・自分(チーム)の課題を挙げる
![](https://tokino-blog.com/wp-content/uploads/2020/12/computer_sagyouin_man.png)
課題を解決する為には前回の説明した通り、課題を明確にする必要があります
会社の問題とチームの課題を混同しない様に気を付けて下さい
課題に落とし込んだら、チーム全体で共有する事が最優先です
・その課題の障害となる事象を挙げる
![](https://tokino-blog.com/wp-content/uploads/2020/12/business_man2_2_shock.png)
この事象と言うのは、客観的な事実と現象の事です
ここで大切なのは、事象を客観的に挙げて行く事
客観的なデータ以外は拾わない事です
駄目なリーダーは、客観的になれずに思い込みで判断しがちです
思い込みが入っていないか慎重になりましょう
ここは要注意点です
・事象を整理する
![](https://tokino-blog.com/wp-content/uploads/2020/12/kaigi_shinken_businessmen.png)
まずは二つ目の事象を出し切って、出尽したなと思ったら
似たような事象を グループ化して整理します
ここでも大事なのが、思い込みや希望を捨てて
客観的にグループ化する事なんです
グループ化が出来たら・・・
一番の原因となってる事象を炙り出せば良いのです
炙り出した事象によって次のステップに移行します
・テーマと取組みの優先順位を導き出す
![](https://tokino-blog.com/wp-content/uploads/2020/12/business_man2_4_think.png)
原因となる最大のテーマを見つけたら何に取り組むかを明確にして行きます
本質に近いと思う順番に優先順位を付けます
ここでも客観的な判断が問われますので注意してください!
・WHY?を5回繰り返す
![](https://tokino-blog.com/wp-content/uploads/2020/12/business_man3_1_question.png)
最優先で取り組む内容に対して、何故?を最低でも5回繰り返すんです
「それは何故?」という事を繰り返す事で深堀していきます
そうすると、主観を捨てて物事の本質にたどり着けるのです
これが苦手な方にお勧めなのは「何故?」と発言できる担当者を作って
話を進めてみましょう!
・解決策を見つける
![](https://tokino-blog.com/wp-content/uploads/2020/12/book_hirameki_keihatsu_man.png)
深堀した本質の解決策を見つける事になります
ここで、解決策は最低でも3つ挙げて下さい
解決策は多方面から考えて導き出す必要があるからです
多方面と言うのは、様々な立場からの目線の事です
・具体的な行動計画を決める
解決策は見つけただけでは安心できません!
尚且つ行動計画を作るポイントは、必ず期限を設ける事です
更に行動内容をシンプルにする事
このふたつに注意してください!
そして行動計画と言うのは、より明確に具体的にする事
これが出来れば、リーダーとしてのステップアップにも繋がります
![](https://tokino-blog.com/wp-content/uploads/2020/12/pose_happy_businessman_guts.png)
以上が7つのステップです
おさらいしますと、
一つ目は、「自分(チーム)の課題を挙げる」
二つ目は、「その課題の障害となる事象を挙げる」
三つ目は、「事象を整理する」
四つ目が、「テーマと取組みの優先順位を導き出す」
五つ目は、「WHY?を5回繰り返す」
六つ目は、「解決策を見つける」
七つ目は、「具体的な行動計画を決める」 と言う事でした
問題が発生した時は、このステップを踏んで解決すれば
簡単に見い出せます
注意点として、一つ一つのステップを順に踏んで行く事です
省いて良いものなんてありませんので、確実に実行しましょう
但し、ポイントは客観的な判断ですので
ゆったりくつろげる場所で考えた方が良いと思います
思い込みでの判断はNGです!
私の場合は風呂に浸かりながら ゆったりして考えてました
またはノートに書きだすのも良い手段です
読み返していると、思い込みの部分に気が付けますのでお勧めです
と言う事で終わりにします
今回も学びになりましたでしょうか?
それではまた!
![](https://tokino-blog.com/wp-content/uploads/2020/12/gekijou_end_oshimai.png)