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~時のブログ~
今回は「自分を磨く思考」の続編をやっていきます
この記事を読む事によって更に良い人間関係を築く事が出来ます
- 人柄と会話
- 聞き上手になる方法
- まとめ
この順番で進めていきますので宜しくお願いします
目次
・人柄と会話
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基本的に上手く行っている経営者やビジネスマンは
共通して皆、人間性が良いと言えます
ビジネスは数字の世界です
売り上げや純利益・収入と支出
数字の上に成り立っていますので
人格とは無関係に思いがちです
しかし経営もビジネスも突き詰めると
人対人の関係なのですよね
ですので人間性や人柄が重要になる訳です
人柄が良くわかるのは、取引相手に対する態度ではなく
部下とか 一見なんの関係も無いお店の人などへの態度だそうです
良くあるのが、呑み屋とかで「俺は客だ」みたいな
態度の人って その人間性を疑いますよね
こういう人とは一緒にビジネスをしたいとは思いませんし
ましてや仲の良い関係にはなりたくないです
例えば取引先に対しては、丁寧に接していても
部下に対する時に横柄な態度だったり
命令的な口調だったりする
こう言う人は信頼できないし、それ以上に
親しくなりたいとは思わないですよね
実はこういう事になるのです
外面が良くても内弁慶だったりすると
いつかはその事が外に漏れ、本性はバレていまいます
本質とは隠し通せるものではないからです
ですので常に自分を底辺に置く事が出来なくてはいけません
能ある鷹は爪を隠すのです
・聞き上手になる方法
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周りの人の言う事を良く聞き、そして
それをちゃんと取り入れる
こうした素直さや、相手を立て、敬う気持ちが
無いと仕事は上手く行きません
それは良く解っているのですが
実際は人の話をちゃんと聞く事は、 実は
ものすごく難しいと一般的には言われています
そこで「聞き上手になる為」の方法を説明したいと思います
ちょっとしたコツを掴めば、案外簡単に
聞き上手になれると思います
一つ目:「主役は相手。自分はなるべくしゃべらない」です
口にして良いのは「そう」「それで?」「どうして?」
「それから?」 これらの相槌ぐらいだと心得ましょう
二つ目:「相手の言葉をそのまま繰り返す」
例えば、「私英語が得意なんです」って言われたら
「へぇー英語が」みたいに繰り返す。
「先日アメリカへ行ってきたんですよ」
「えっ、アメリカですか」 みたいな感じで
相手の言葉尻をそのまま繰り返し
意見や感想は言わないのです
三つ目:「わかるよ」「わかった」はNG
未だ説明の途中かもしれないのに「わかったわかった」
とか「わかるよその気持ち」などと言われると
この人は口先だけで「わかった」と言ってるんじゃないか
この様に受け止められて、信用されなくなってしまうからです
「聞き上手になる為」の方法として3つのコツ
一つ目「主役は相手。自分はなるべくしゃべらない」
二つ目「相手の言葉をそのまま繰り返す」
三つ目「わかるよ」「わかった」はNG
と言う事でトライしてみて下さい
聞き上手になる事で、取引先の相手やお客様が
気持ち良く向き合ってくれます
女性に対して聞き上手になると、女性からの評価が
物凄く上がります
それは女性の方が強く同調を求める性質だからです
・まとめ
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勘違いしてはいけないのは、何かを決める時に
聞き上手になっていると、決める気が無いと思われるので
ジャッジする時は客観的に判断し決断して下さい
と言う事で今回は前回の「承認欲求」「コンプレックス」
についての説明に続き
・常に自分を底辺に置く事(能ある鷹は爪を隠す)
・聞き上手になる
相手の気分が良くなる事で、自分にもメリットが生まれます
ビジネスであれプライベートであれ、自分の利となるものは
後から得るものと心得ましょう
先に得ようとすれば損をする事になりますので要注意!
「目先の銭を追うな」とはこういう事から来ています
もちろん時と場合に寄ります
関係先が倒産すると言う情報が入ったのに、後からなんて
のんびりしていたら、回収出来るものも出来なくなります
そこは常識の範囲で判断して下さい
と言う事で終わりたいと思います
何かしらのメリットとなれば幸いです
それではまた!
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[基本情報]「自分を磨く思考」人間関係に疲れない生き方